Politiques de Confidentialités

Dernière mise à jour : le 1er janvier 2024

Chez Zebrano Art, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d’autres législations pertinentes.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Zebrano Art, 5 Frouin, 33230 LAGORCE zebranoart33@gmail.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via notre prestataire de services de paiement)
• Historique des achats

3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos commandes
• Gestion de votre compte client
• Communication avec vous concernant votre commande
• Envoi d’informations promotionnelles, si vous y avez consenti
• Amélioration de notre service client

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• L’exécution d’un contrat (pour traiter vos commandes)
• Votre consentement (pour l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles)
• Nos intérêts légitimes (pour améliorer nos services)

5. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires de livraison pour la gestion des commandes
• Nos prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
• Nos sous-traitants pour des services diligentés en notre nom (ex. : hébergement, support technique)

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des finalités de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse zebranoart33@gmail.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour indiquée en haut.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter à : Zebrano Art zebranoart33@gmail.com